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Acerca de mí

Me presento


UN POCO SOBRE MÍ

Mi nombre es Gustavo Adamovsky, vivo en Buenos Aires, Argentina. Soy académco, consultor y speaker. Me encanta pasar buenos momentos en familia. Fanático del Rugby

Me apasiona enseñar, investigar e incoporar conocimiento, para poder ayudar a las personas y empresas a desarrollar estrategias para el logro de sus objetivos.

Profile

Gustavo Adamovsky

Focos

Gustavo Adamovsky

Desde hace varios años estoy explorando y desarrollando los conceptos de Neuromarketing y Neuromanagement, aplicados a la toma de decisiones. La estrategia siempre fue mi especialidad.

Nunca se termina de aprender.

RESUMEN

Conocé algo más


Trabajo

  • @ ACADÉMICO

    Desde hace varios años me desempeño como Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales en UCES (Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. Profesor titular en diferentes asignaturas de grado y posgrado. Profesor Honoris Causa en la Universidad Autónoma de Perú.

  • @ SPEAKER Y CAPACITACIÓN

    He dictado conferencias y capacitaciones sobre temas relacionados con la estrategia, marketing y negocios en diferentes países. Algunos de ellos: Argentina,Españá, Perú, Panamá, Colombia, Chile, Costa Rica, México, Paraguay, República Dominicana, etc.

  • @ ASESORAMIENTO y COACHING

    He asesorado a empresas de diferentes sectores, ya sea grandes, medianas y pequeñas. Ayudo a los directivos para que puedan liderar equipos y tomar decisiones adecuadas al entorno en el que se desempeñan.

Educación (algunos de ellos)

  • UCES @ doctorado

    Mi vocación por la docencia y la investigación me ha llevado a realizar el doctorado en Ciencias Sociales y Empresariales, apuntando a alcanzar la máxima titulación académica en temas ralacionados con mis áreas de acción profesional.

  • Universidad Favaloro @ posgrado

    Dada mi pasión por entender el cerebro, realicé un posgrado en Neuroeconomía, Toma de Decisiones y Neuromarketing en la reconocida Universidad Favaloro. Esto me permitió poder seguir investigando el tema y especializarme en la disciplina.

  • UCES @ licenciatura

    Tempranamente descubrí mi afecto hacia el marketing y los negocios, lo cual me llevó a realizar mi carrera de grado orientada a estas apasionantes temáticas.

Artículos

Mis últimos posts


Mostrando las entradas con la etiqueta Redes Sociales. Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas con la etiqueta Redes Sociales. Mostrar todas las entradas

6.27.2014

¿Cómo influyen las redes sociales en los consumidores?

Las redes sociales van más allá de ser un mero canal de comunicación y las compañías ven en ellas potentes herramientas. Así, una de cada 3 empresas está generando beneficios derivados de sus estrategias en social media. No es de extrañar que el 78% de las compañías incluya las redes sociales en sus estrategias de marketing.

Pero surge una duda: ¿influyen realmente las redes sociales en las decisiones de compra de los consumidores? Es lo que se plantea el estudio Gallup Mobile Retail Panel Study realizado en EEUU. Según sus resultados la mayoría de los consumidores no creen que las redes sociales les influyan a la hora de comprar.
consultoría en marketing, comportamiento del consumidor

Es concretamente un 62% de los encuestados los que consideran que las redes sociales no les ejercen ningún tipo de influencia cuando se trata de comprar. El 30% afirma que tienen “cierta influencia”, el 5% afirma que mucha y el 3% no tiene respuesta ante la pregunta.

En relación a los segmentos de edad, son los millenials (consumidores entre los 18 y los 30 años) los que reconocen ser más influenciados por las redes sociales a la hora de comprar. Los datos reflejan que un 43% da alguna influencia a las redes sociales, frente al 48% que le da ninguna. Además, según datos de una investigación de Market Strategies, los jóvenes buscan en redes sociales información sobre marcas y productos a la hora de tomar sus decisiones de compra, y usan éstas para compartir sus opiniones y valoraciones de los productos.

En el resto de segmentos, la Generación X, nacidos entre mediados de los 60 y finales de los 70, solo reconoce influencia en un 34%; los baby boomers, entre el final de la II Guerra Mundial y los 60, un 26%; y los nacidos antes de la II Guerra Mundial, un 16%.

Vía: solomarketing

3.31.2014

Marketing y Millennials

Un estudio llevado a cabo en más de 32 países buscó conocer mejor a la generación de los millennials (o Generación Y), el impacto de estos en el consumo de bienes y servicios y el uso que hacen de los medios.

Los millennials, hijos de la generación del baby boom (nacidos entre 1940 y finales de 1960), crecieron en una época de prosperidad económica y disfrutan de altos niveles de bienestar. Son una generación liberal y con personalidad propia que ahora vive un duro despertar con la nueva realidad económica.
A pesar de sufrir los efectos de la crisis, tienen un poder de compra nunca visto con anterioridad, lo que les hace un segmento de mercado muy atractivo.
consultora de marketing.

Su poder de influir y recomendar también ha crecido de manera importante y en algunas categorías, como la tecnología, más allá de ejercer influencia, son los verdaderos tomadores de decisión.

Han nacido en una sociedad multiétnica, más del 50% poseen estudios universitarios y les gusta compartir y mostrarse al mundo. Viven una democracia digital que amplifica su influencia y les permite compartir sus pensamientos, sentimientos… en tiempo real. Son "adictos" a la tecnología, conocedores de las diferentes técnicas de marketing y comunicación y quieren tener el control de su experiencia de compra.

Son militantes de las marcas que consideran cool, internet es la principal fuente de información, aunque amigos y expertos, como siempre, también son tenidos muy en cuenta. Les molesta la saturación de publicidad, pero entienden que forma parte de su vida.

3.29.2014

Marcas: elementos a tener en cuenta en sus fanpages

Un estudio de OMD indica que la generación de contenido, la pauta, y el desarrollo son los puntos esenciales para una planificación de social media exitosa. El objetivo debe ser acercar la marca a su público objetivo y producir comunicaciones distintivas.


De acuerdo con un reciente estudio de OMD Ecuador, los 3 pilares básicos para que una estrategia de social media sea efectiva son la generación de contenido, la pauta, y el desarrollo.

consultores de empresa
En cuanto a la generación de contenido dentro de las fan pages, el reporte señala que dichos sitios les permiten a las empresas establecer temas de interés para sus consumidores y posicionar su concepto e ideología de una manera nueva y continua. En este aspecto, el contenido producido debe tener coherencia con el producto o su categoría, un nivel continuo de interacción con los fans; el mismo eje gráfico y creativo en todas las comunicaciones; un lenguaje fácilmente entendible; y un control a futuro, que determine los mejores eventos, acciones, partidos y actividades.

Otra cuestión relevante es la pauta. Esta tiene como finalidad atraer al grupo objetivo de la marca a la fan page para generar una interacción con el segmento. A la hora de abordar la pauta, OMD indica que se debe definir el grupo objetivo y el anuncio. 

Para medir la efectividad de los mensajes en el público objetivo, en digital se cuenta con un valor llamado CTR, que informa si la aplicación resulta llamativa o no para los usuarios.

Finalmente, la tercera clave es el desarrollo. Este pilar es muy importante ya que los internautas siempre buscan sorpresa en la web. Por lo tanto, una forma de distinguir a la página frente al gran ruido multimedia presente en la red es incluir en ella aplicaciones y juegos que deslumbren a los usuarios. En el desarrollo de estas aplicaciones, el contenido debe ser emocional y expresivo.

Para concluir, Christian Zurita, director de OMD Ecuador, advierte que estos tres pilares deben combinarse correctamente en la formulación e implementación de una estrategia de social media eficaz. “Es poco acertado solo utilizar una o dos actividades ya que por intervalos cortos pueden funcionar pero para mantener una verdadera estrategia sólida las tres son la receta perfecta para el éxito”, comentó el ejecutivo.

Vía: adlatina

2.08.2014

Los 7 pilares de los contenidos digitales

Infografía

Negocios y Marketing digital

2.07.2014

Engagement - Qué es y su importancia en Social Media

Tener una buena presencia en Social Media es vital, no basta simplemente “estar ahí“,  sino “cómo estás ahí“. Es de suma importancia que tengas una comunicación de calidad con tu audiencia, hoy hablaremos de cómo el Engagement cubre esta exigencia.
La traducción literal de la palabra Engagement es “compromiso“, pero esta palabra por sí sola, nos dice muy poco; en el tema Social Media, el Engagement es un concepto por si solo. Es un compuesto muy potente que debes fomentar en tus sitios sociales, ya sea para la cuenta de un cliente o para construir tu Personal Branding.

¿Qué es el Engagement?

Diversos autores han tratado de establecer qué es el Engagement y por definiciones no paramos, pero según nuestro CEO Jorge Avila, el engagement es la vinculación que logramos con la comunidad a través de nuestra presencia;  lo que nos permite pasar de simples extraños, a personas con las que tenemos relaciones que involucran un grado emocional. Un cambio en la actitud de nuestros contactos, más allá del compromiso, pero que están enlazados con él,  por ejemplo: unión emocional, deseo de permanencia, satisfacción con lo que se hace.

¿Para qué sirve?

Sirve para “enganchar” a tu comunidad, es decir:
  1. Convierte a followers comunes en amigos de la marca. Porque ofrecerás un valor agregado en tu manera de interactuar.
  2. Incrementa y mejora la interacción de la comunidad.  Llamarás la atención de tus seguidores con tu forma de gestionar a tu comunidad, y se interesarán en tus contenidos y tú en los suyos.
  3. Fortalece la relación haciéndola más rica y duradera. Tus seguidores te irán conociendo cada vez más e irá incrementando su confianza de entrar en contacto contigo, generando fluidez en tu interacción y sin duda, oportunidades de negocio naturales.
  4. Reafirma tu presencia en el medio. Al lograr que tu comunidad hable de ti y contigo, darás a conocer tu nombre en el tornado del mundo del Social Media.

¿Cómo lo logras?

Debes esforzarte por encontrar ese “enganche” con tu comunidad a través de los mensajes que emitas, a fin de generar primeramente un estado emocional positivo, que abra las puertas de la confianza de nuestro seguidor, para poder después generar un “compromiso” con nuestra marca.
El Engagement inicia con una publicación, y se desarrolla con un diálogo: cómo lo decimos, cómo contestamos y cómo lo presentamos. Existen diversas formas de hacerlo, por ejemplo:
  1. Mensajes con ventana. Redacta mensajes que sean atractivos a primera vista, las palabras iniciales deben impactar e invitar a “asomarse“, a seguir leyendo más, a participar.
  2. Interactúa. Crear relaciones verdaderas requieren que ambas partes participen, recuerda, no quieres fans, quieres amigos. Existe un grado de engagement que puedes lograr lanzando campañas o apps que entretengan a la gente por si sola, pero al tú participar, seguramente harás que ese engagement sea más fuerte.
  3. Sintetiza. Cuida que tus publicaciones no tengan texto en exceso porque resultará tedioso y no te leerán.
  4. Complementa. Si vas a publicar una imagen que ya contenga texto, busca que el mensaje que escribas no diga lo mismo que la imagen, pero sí que resalte la importancia de ésta.
  5. Invita a la interacción. Haz uso del llamado “call to action“.
  6. Detecta emociones. Cuando interactúes, trata de identificar el estado emocional del usuario, para que puedas comprenderlo y generar una comunicación acertada. Por ejemplo, si se trata de un usuario que está molesto por un mal servicio, necesitas ponerte en su lugar para poder entender su enojo, frustración o coraje, y responder de una manera comprensiva y que a la vez le ofrezca soluciones. Recuerda tratar como quieres que te traten. Si estuvieras en su situación ¿cómo reaccionarías?, ¿qué te gustaría que te dijeran?
Toma en cuenta que debes cuidar y procurar a tu comunidad y ésta cuidará de ti en todo momento. Claro que el Engagement es una manera de incrementar tus seguidores, tus power users, tu interacción, pero sobre todo, la oportunidad de crear un lazo de fidelidad que te permita tener una comunidad fuerte, conocedora de tu marca, que te ayude alcanzar tus objetivos y que te impulse hacia nuevas metas.
Ahora ya sabes, estar en las redes sociales es de lo más fácil, el gran reto es lograr el Engagement que requerimos para darle valor a nuestro esfuerzo. Lograr ese enganche, quizás sea una tarea un poco laboriosa, pero de verdad vale la pena esforzarse por ello. Todo es cuestión de constancia. ¡No te desesperes!
Vía tresensocial

Como modificar la película de Facebook - Una mirada al pasado

Facebook cumplió esta semana 10 años, y en lugar de recibir un regalo, quiso dárselo a sus usuarios. La posibilidad de crear un vídeo con una selección de los momentos y las fotos más destacadas de cada perfil. 'Una mirada al pasado', así comienza el clip de poco más de un minuto, que se genera automáticamente al acceder a la opción de retrospectiva, en el que las imágenes y las publicaciones van sucediéndose acompañadas de música.
Como cada anuncio, cambio o novedad de la red social, no ha llegado exento de polémica, gustando mucho a unos, siendo criticado por otros. En la selección de momentos siempre se pueden colar algunos desagradables o fotos que uno prefiere no recordar, por ejemplo, con una expareja.

En todo caso, desde la plataforma creada por Mark Zuckerberg le han buscado pronto solución y han incluido ya la opción de personalizarla. Al generarse la retrospectiva, los usuarios pueden verla en un primer momento y decidir después si quieren o no compartirla y también si quieren editarla. Haciendo clic en la esquina superior derecha, encima del vídeo, sobre la opción editar, cada usuario puede seleccionar que quiere que se vea y deseleccionar aquellas fotos o momentos que se han colado en la selección automática y que no quiere mostrar.

El montaje es similar para cada vídeo: tres fotos de entre las seleccionadas por Facebook como los primeros momentos de cada usuario en la red social –cuando se dio de alta-, cuatro publicaciones de las más populares del perfil, nueve fotos de entre todas las compartidas, y 38 imágenes más para componer el collage inicial y el que cierra el videoclip. Es la propuesta de Facebook para repasar la biografía en la red social.

Vía: La Vanguardia

7.08.2013

Facebook Graph Search ya está disponible

El buscador interno de la red social, que generó controversia por su posible intromisión en la privacidad, abandona la beta y llega a los usuarios de EE.UU


Graph Search abandona la versión beta ya está disponible desde este lunes, aunque por el momento sólo para los usuarios de Facebook en Estados Unidos y para todos aquellos que utilicen la plataforma en inglés americano. Este buscador interno de Facebook permite a los usuarios hacer búsquedas sobre personas, lugares, intereses y fotografías, respetando el nivel de privacidad que cada uno haya decidido para su perfil.

El pasado mes de enero, Mark Zuckerberg presentaba una nueva herramienta pensada para Facebook, un buscador interno de la red social llamado Graph Search con el que pretendía luchar abiertamente contra Google y su red social Google+. Aunque desde enero, los usuarios ya pudieron probar este nuevo buscador gracias al lanzamiento de la versión beta, el equipo de Facebook ha lanzado este lunes la versión definitiva.

Según recoge el diario «The New York Times», Graph Search está disponible para los usuarios de EE.UU. y permite buscar contenido de usuarios en la red social. Pero «cuando no podamos encontrar lo que estás buscando, tenemos una alianza con Bing (de Microsoft)», según afirma Zuckerberg. Esto será de gran ayuda si, por ejemplo, un usuario quiere encontrar una foto concreta de hace unos años. Por el sistema tradicional, tendría que ir navegando entre todas sus fotos, mientras que ahora, con un par de parámetros de búsqueda, puede encontrar fácilmente esa fotografía, o el nombre de un restaurante que alguien mencionara en un estado, etc.

Facebook pretende con esta medida posicionarse por encima de Google, que ahora mismo cuenta con el buscador más poderoso de la red y marca patrones de consulta y posicionamiento. Por supuesto, con la aparición de esta herramienta aún en fase beta, el tema de la privacidad ya ha dado que hablar porque podría suceder que los datos de los usuarios fuesen más accesibles con el buscador.

Pero la compañía de Zuckerberg afirma que la herramienta se adaptará a las normas de privacidad de la empresa y de los usuarios, sin que se vea información que ellos no quieran compartir. Desde que Facebook lanzó una primera versión de la herramienta, el equipo de desarrollo ha estado probando y mejorando continuamente el buscador.

«Lo pusimos en marcha muy pronto, cuando todavía no estaba completamente acabado, al menos en su versión beta», afirmó en una entrevista Lars Rasmussen, director de ingeniería del proyecto. Al principio, dijo Rasmussen, los usuarios tenían problemas incluso para encontrar el cuadro de búsqueda, pues al ser de color azul, como la parte superior de la página de Facebook, se confundía. Ahora es blanco y se diferencia perfectamente. La herramienta también ha tenido problemas para entender los parámetros de búsqueda que escriben los usuarios.

Por ejemplo, los motores de búsqueda se confunden cuando el usuario escribe «surferos que viven en Santa Cruz». El motor de búsqueda reconoce la idea de «personas a las que le gusta hacer surf», pero no relaciona la frase con sinónimos como «surferos» o «gente a la que le gusta el surf», explicó Loren Cheng, jefe del equipo de lingüistas que trabajan para perfeccionar las capacidades de lenguaje natural de la herramienta. Aunque Graph Search está aún en proceso de desarrollo, en Facebook ya han considerado que es «suficientemente buena» como para ser lanzada fuera de beta.

Vía ABC

5.14.2012

Facebook y su ingreso a los móviles

El año pasado Facebook generó 3.700 millones de dólares en ingresos, un poco más de 4 por usuario activo. Ninguno de esos dólares se originó en los celulares

La compra de Instagram por parte de Facebook sirvió, también, para terminar de convencer al remanente de escépticos sobre la importancia de pensar los móviles como un canal con características propias. Y en particular, es una palmada en la espalda para los que desde el principio insisten en que las aplicaciones nativas dan una experiencia mejor y que -al menos para facebookear-, son el futuro de los móviles.

Esto último es cierto aún en contra de lo que el propio Facebook hizo hasta ahora, cuya estrategia no fue apostar a las aplicaciones nativas sino a HTML5. En un principio esta tecnología prometía una variante agnóstica y neutral, una forma de inmunidad frente al cambiante escenario de los sistemas operativos (Android, iOS, Windows Phone). Pero con el tiempo HTML5 -y cierto remanente Web- les está acarreando problemas de usabilidad.
Se dijo mucho sobre lo que Facebook buscó con la compra, en su momento en Movilion hicimos nuestra listita. Pero ahora me gustaría agregar que uno de los principales activos que Zuckerberg y los suyos buscan en Instagram es el know how de una empresa cuyo ADN es móvil. Instagram es a las fotos y a Facebook, lo que YouTube fue al video y a Google.
 
Es cierto que desde el lanzamiento de su versión para Android, Instagram es además una red social bastante próspera, sin lealtad a ninguna de las tres grandes plataformas (Google, Apple y Facebook). Pero creo que lo que suma valor en la estrategia a largo plazo es el equipo de gente. Un grupo imposible de armar hacia el interior de la propia empresa.
En febrero de este año Facebook anunció un plan para incluir publicidad en el carrete de noticias de su aplicación móvil, aún cuando, indirectamente, la propia compañía reconoció que le faltaba una estrategia coherente para monetizar esta plataforma. En cambio Instagram nació móvil, lleva los teléfonos y las tablets en lo profundo de su instinto.

Sin duda Facebook podría haber armado un buen team de desarrolladores web reciclados de otras áreas, pero dificilmente esta nueva entidad hubiera recreado la forma de actuar de los pocos empleados de Intagram. A las empresas les cuesta llevar el éxito de un negocio a otro. Los fracasos de Google en rubros ajenos a su core dan buena cuenta de lo difícil que puede ser este proceso.

El año pasado Facebook generó 3.700 millones de dólares en ingresos, un poco más de 4 por usuario activo. Ninguno de esos dólares se originó en los celulares. Zuckerberg entiende la intimidad del móvil y fue especialmente cuidadoso a la hora de incluir publicidad en él. Ahora que está claro hasta qué punto la guerra se juega en el terreno de la movilidad.

¿Habrá valido la pena esperar? ¿Podrá Facebook aprender de la experiencia de Instagram para construir buenos productos móviles y ganar plata con los más de 500 millones de usuarios que tienen en el canal?

Vía Infobrand

5.11.2012

II seminario de Relaciones Públicas y Redes Sociales

5.04.2012

LinkedIn compra SlideShare por 119 millones de dólares


LinkedIn, la red social profesional que ya tiene 161 millones de usuarios en todo el mundo, ha comprado SlideShare, una comunidad utilizada por profesionales para compartir contenido. La compañía pagará 118,75 millones dólares, un 45% en metálico y un 55% en acciones para cerrar la adquisición.


SlideShare ha sido utilizada para subir más de 9 millones de presentaciones y tuvo 29 millones de visitantes únicos en marzo de este año, según datos de comScore recogidos en la nota de prensa en la que se anuncia la compra.

Además, LinkedIn destaca que 7,4 millones de las presentaciones de SlideShare están embedidas en más de 1,4 millones de dominios.


“Las presentaciones son una de las principales formas en que los profesionales capturan y comparten sus experiencias y conocimiento, lo que, a cambio, ayuda a dar forma a la identidad del profesional”, aseguró el CEO de LinkedIn, Jeff Weiner.


Por su parte, el vicepresidente de producto y experiencia de usuario de la red social, Deep Nishar, utilizó el blog de la compañía para explicar que LinkedIn y SlideShare trabajan “de cerca” desde hace años “para ayudar a los profesionales a ser más efectivos y productivos a través del contenido que crean y comparten en LinkedIn”.

5.02.2012

La emoción de sentir una marca, clave del Marketing y la nueva publicidad


Las Redes Sociales han cambiado de forma absoluta muchas de nuestras concepciones acerca de cómo trabajar, acerca de cómo nos relacionamos con las demás personas y, sobre todo, han modificado diametralmente, como ya hemos dicho en muchas ocasiones, la manera en la que nos comunicamos y en la que trabajamos.

Uno de los sectores en los que es más importante contactar, hacer click con la audiencia-usuario-cliente, es el sector de la publicidad.

Su objetivo fundamental es hacer llegar a un público objetivo un producto mediante la publicidad, sea cual sea su índole, para lograr convertir ese mensaje en leads, o lo que es lo mismo, en ventas.

Pero, como también hemos dicho muchas veces, ya no se puede llegar al cliente con un anuncio en televisión en el que un hombre super guapo conduce un gran coche o lleva en la muñeca un reloj y acto seguido, hay muchísimas mujeres diez junto a él, y cuyo lema es algo así como “triunfarás” o “serás un seductor”. Los clientes ya no quieren que la marca les mande ese mensaje.

Ahora el consumidor necesita que las marcas apelen mucho más a sus emociones, a una gran experiencia de usuario.

No debemos olvidar algo que es claro: las emociones mueven al ser humano. Es inherente al hombre sentir alegría, tristeza, recordar, enfado o simplemente, emoción. Y somos más dados a compartir con los demás esas reacciones que algo que es muy barato pero que nos ha dejado indiferentes. Por este motivo, El marketing y la nueva publicidad deben ir encaminados en esta dirección.

Quién no tiene un recuerdo de periodos que han marcado su vida, como por ejemplo, la infancia, el primer beso o el primer amor. Sin duda, esos recuerdos se guardan en la mente, y evocan sensaciones y emociones positivas que, una vez recordadas crean un efecto muy positivo en el cliente hacia la marca, si es ella la que es capaz de evocarlos, claro.

Esta técnica, el marketing emocional, hace que el cliente se sienta más cerca de nosotros, creando una empatía hacia la marca mayor que si el marketing utilizado es puro mensaje de venta tipo “compre xxx”.

Un recurso muy útil para tal fin es el Storytelling, mediante el cual creamos una historia que, generalmente, se desarrolla en etapas importantes de la vida y que conecta con nosotros a nivel emocional, como el anuncio de Werther´s Original, en el que un hombre recuerda cómo su abuelo le dio a probar de niño su primer caramelo y lo que sintió en aquel momento.

Un buen aliado para conseguir esto son las Redes Sociales, puesto que gracias a ellas podemos interactuar con nuestro público objetivo y saber qué reacciones despierta el contenido que creamos o que compartimos y las acciones que llevamos a cabo, y, en base a ello, podemos conocer de primera mano qué emociones son las que necesitamos crear para realizar nuestra campaña de marketing y que sea efectiva.


Vía PuroMarketing

5.01.2012

El 80% de los responsables de RR.HH. usa las redes sociales para buscar trabajadores


Ahora que hay, si cabe, más competencia para lograr una oportunidad profesional, quienes buscan trabajo también buscan nuevas herramientas que les ayuden a salir del desempleo.
Al mismo tiempo, las empresas de selección necesitan nuevas formas de llegar a los candidatos que más destacan. En este panorama, las redes sociales juegan un papel fundamental.
Así lo demuestra el estudio Social Recruiting Survey 2011, elaborado por Jobvite, que apunta que el 80,2% de los responsables de selección usó las redes sociales como medio de selección de personal en 2011. Esto supone una subida de casi 7 puntos con respecto al mismo periodo del año anterior.
Pero no sólo los responsables de selección echan mano de las redes sociales. Casi el 40% de los usuarios utilizan las redes sociales con fines profesionales. El porcentaje es todavía un poco más alto en el caso de los hombres, según el informe.
Los adultos entre 36 y 45 años son más propensos a usar las redes sociales con fines profesionales. Las utilizan con tal objetivo el 67% de los usurios. Entre ellos, el 57,6% busca encontrar trabajo, el 30% darse a conocer como profesional y el 18% para promover su empresa.
Como no podía ser de otra manera, LinkedIn es la red social preferida por los profesionales de selección de personal. La utilizan el 86,6% de ellos. Por su parte, el 55,3% emplea Facebook para buscar candidatos. Tras ella, Twitter (46,6%), blogs (16%) y YouTube (11,6%).
Vía trecebits

4.30.2012

La cantidad por encima de la calidad en las redes sociales


Para ser popular en Twitter o Facebook es más importante la participación constante que el contenido de las contribuciones.


Las redes sociales se han convertido en espacios de debate político, social, cultural, etc., pero ¿cuál es el factor fundamental para que determinados participantes de estas redes tengan una mayor popularidad? Una profesora de la Sheffield Hallam University realizó una encuesta sobre el tema y concluyó que los más populares son aquellos que registran más actividad en las redes sociales y no esos en cuyas contribuciones se identifican contenidos determinados; es decir, la cantidad está por encima de la calidad cuando se trata de tener redes más grandes y de contar con un mayor número de seguidores en las redes sociales.


En la actualidad, a menudo, es posible encontrarse en medio de conversaciones en las que unos les preguntan a otros por la cantidad de seguidores que tienen en Twitter y si se trata de un número mayor del que ellos mismos siguen; o cuántos amigos o “fans” se tienen en una cuenta o grupo de Facebook, entre otros datos relacionados con el tamaño y la cantidad de contactos de una persona en las redes sociales. 

Muchos se preguntarán cuál es el factor decisivo para que algunos políticos y otro tipo de líderes sean marcadamente más populares que otros y cuenten con redes de seguidores mucho más extensas que la mayoría de sus contrincantes… ¿Se trata realmente de personas que pertenecen a las redes de un político o líder por la calidad de los contenidos que publica y porque están de acuerdo con sus ideas? ¿Habrá algún otro factor determinante? 

Eso mismo se preguntó la profesora de la Sheffield Hallam University, Susan Jamison-Powell, y por eso realizó una encuesta entre setenta y cinco miembros de una comunidad en línea, en la cual les pidió a todos ellos que calificaran sus impresiones sobre cada uno de los demás participantes durante una semana. 

Después de analizar los resultados, Jamison-Powell llegó a la conclusión de que en las redes sociales la popularidad depende más de la cantidad que de la calidad. 

¿Quién tiene más amigos y seguidores? 

Mientras que, probablemente, la lógica diría que quien se convierte en seguidor de algún político o líder en alguna red social lo hace movido por sus intereses con respecto al tema que trata esa persona o porque le agradan los contenidos de lo que en ese espacio se publica, las cifras parecen decir que esto no es del todo cierto. 

Según la encuesta de la profesora, la popularidad en las redes sociales está directamente relacionada con la cantidad, es decir, con la actividad constante en estos espacios, y no con la calidad, es decir, con el tono ni el tipo de palabras que se utilizan (positivas o negativas). 

Las cifras lo demuestran. Los participantes calificaron cuán atraídos se sentían hacia determinados textos y probaron que era la cantidad y no la calidad la que originaba cambios en su parecer llevándolos a calificar mejor o peor; 34% de las variaciones en las calificaciones que proporcionaron los participantes se dieron motivadas por la actividad de la comunidad. Un 20% de la variación estuvo relacionada exclusivamente con el número de palabras de cada texto. Y, al analizar las redes sociales personales de los participantes, se encontró que 30% de las variaciones en el tamaño de la red de contactos de cada uno surgieron a partir del número de entradas y de comentarios en el blog personal de esa persona. En contraste, el tono del contenido no mostró tener una relación significativa con las apreciaciones de los participantes. 

Jamison-Powell agrega que “Los políticos que tienen la presencia más constante en un sitio como Twitter parecen contar con el perfil más grande dentro de esa comunidad. Aunque Twitter es intuitivo y conciso, y sus usuarios están limitados a usar 140 caracteres, parece que esos que lo utilizan regularmente con frecuencia atraen audiencias mayores”. 

Mientras que el número de palabras publicadas por alguien en una red social demostró tener efectos multiplicadores en su número de amigos o seguidores, el tono y la inclinación de los contenidos expresados por esas mismas palabras demostraron no estar relacionados con el grado de interés con el que fueron calificados. 

Más palabras…más seguidores 

Así como para que un blog sea más popular en los buscadores generalmente aconsejan actualizarlo constantemente para que siempre haya algo nuevo que mostrar a los lectores y usuarios, pareciera que cuando se trata de formar una red extensa de seguidores o amigos en una red social, el efecto de la actividad frecuente fuera similar. 

O al menos eso parece afirmar el estudio de la profesora Jamison-Powell. Como explicó ella, “Mientras mayor es el número de palabras con las que había contribuido una persona, ésta era calificada como más atractiva por los otros miembros de la comunidad. El factor más fuerte que se encontró fue el número total de palabras con las que contribuyeron durante la semana. No es una sorpresa entonces que también hayamos encontrado que la cantidad de material con la que había contribuido una persona estuviera relacionada con el tamaño de su red de contactos. Otra vez, aquellos que contribuían más tenían el mayor número de contactos en su red”. 

Los resultados de este estudio podrían indicar que no siempre quien es más popular o quien tiene una red de contactos más extensa en una red social es el que tiene algo más interesante para decir. Al fin y al cabo, se puede concluir con estas palabras de la profesora: “De este estudio concluimos que para que una persona sea popular en línea es la cantidad, y no la calidad, lo que realmente importa”.

Vía Tendencias 21

Porcentaje de perfiles activos en las distintas redes sociales

12.23.2011

Social media: las diez mejores campañas del año


Ciudades desconocidas que se convierten en boom turístico. Marcas de vodka que miden el "nivel de diversión" de sus fans en Facebook. Consumidores que salvan a una golosina de su extinción, y hasta el "secuestro" de una actriz que es liberada gracias a las pistas que va dando desde su notebook. Una selección de las diez campañas globales más innovadoras y exitosas utilizando redes sociales.


Desde latas de sopa personalizadas que se envían a los fans de Heinz que están atravesando una gripe hasta una "carrera" por Twitter, hay de todo. Pero sobre todo, hay ideas que ponen la tecnología al servicio del vínculo entre marcas y consumidores. La revista Advertising Age publicó una selección de las mejores campañas en social media que deja este 2011. Para inspirarse y compartir:

Obermutten, Suiza
El poblado de Obermuttenm tiene apenas 79 habitantes pero se convirtió en un boom dentro de Facebook luego de que en su página subiera un video donde el alcalde prometiera que todo el que pusiera "Me gusta" en su fan page tendría la foto de su perfil pegada en el muro (real, no virtual) de anuncios del pueblo. En poco tiempo reunió 14.000 fans de casi 40 países. La campaña fue creada por la agencia Jung von Matt/Limmat para la oficina de turismo de la región.


Halls "Uva Verde"
Cuando Kraft Foods decidió discontinuar la producción de su sabor Uvas Verdes en sus caramelos Halls de Brasil, se generó una intensa presión de sus fanáticos desde las redes sociales para que volvieran a producirla. La compañía decidió crear una campaña que contrató a artistas para diseñar esculturas de los tres fans más activos, y relanzó el producto mediante una campaña en Facebook.

Small Business Saturday
Los medios sociales jugaron un rol central en el segundo año de este proyecto lanzado por American Express en Estados Unidos para generar tráfico hacia las tiendas el sábado posterior al Día de Acción de Gracias. AmEx ofreció espacios publicitarios por valor de U$S 100 a los primeros 10.000 comercios que se registraran, y obtuvo más de 2,7 millones de fans, además de lograr que #SmallBizSaturday se convirtiera en trending topic mundial. La campaña fue de la agencia Crispin Porter & Bogusky junto a Digitas.

True Blood
HBO creó "buzz" para el estreno de la cuarta temporada creando una aplicación llamada "Inmortalizate", que permitía a los fans producir videos de sí mismos junto a personajes de la serie y a sus amigos reales. La aplicación se basaba en los perfiles de los usuarios para generar los videos, y permitía incluir una serie de amigos. Fue creada para HBO por la agencia Definition 6.

Heinz
La compañía se asoció con la agencia inglesa We are Social para lanzar una campaña en la temporada de gripes y resfríos para enviar a sus fans enfermos latas de sopa de tomate o pollo. Por un pago de 3 dólares, el consumidor podía recibir su lata de sopa, en la que se había inscripto su nombre y teniéndola en su poder dentro de los tres días de haberla pedido. También podía ser enviada como obsequio junto a una tarjeta de deseos de pronta mejoría.

Ultimat vodka
La marca presentó una aplicación basada en Facebook que utiliza un software de reconocimiento facial para calcular cuánta diversión están teniendo los consumidores en sus fotos. La aplicación también utilizó una base de datos de Blackberry que incluía a 2,5 millones de personas para determinar a qué lugares de diversión estaban concurriendo los fans. La acción fue desarrollada por la agencia Amalgamated.

Citroen
Los residentes de Holanda podían ganar un Citroen DS5 cuando la empresa lanzó una "carrera" en Twitter en la cual el conductor televisivo manejaba un auto mientras un copiloto leía direcciones de domicilios posteadas en la red. La gente le pedía al conductor que pasara por el frente de su casa tipeando el hash #ds5race, y el ganador fue la primera persona en retuitear el mensaje final emitido desde el auto. La campaña fue creada por EURO RSCG Amsterdam.

Volkswagen
La marca creó una aplicación en su página de Facebook pidiéndole a los fans que voten por su auto clásico favorito (el T1 o el Beetle) para participar en un sorteo de un "Fanwagen", que era el modelo ganador ploteado con imágenes de la red social. El ganador podía imprimir el perfil de su Facebook en el exterior del vehículo y mostrar su status en la chapa patente. Fue creada por la agencia Achtung.

Flair
La revista de moda belga Flair creó una aplicación en Facebook, la Fashion Tag, para ayudar a los usuarios a descubrir su mejor look. Creada por la agencia Duval, de Bruselas, la app permitía que los amigos votaran por la ropa y los accesorios que más les gustaran de sus amigos y luego los postearan en sus muros preguntando dónde las habían comprado. Las respuestas aparecieron en una galería interactiva dentro de Facebook y los mejores fueron publicados en las páginas de estilo de la revista.

Intel-Toshiba
Ambas marcas crearon "The inside experience", una película interactiva protagonizada por la actriz Emmy Rossum, quien es raptada y sólo puede dar pistas sobre su localización a través de Facebook, Twitter o Youtube, utilizando la notebook que dejaron en su poder (y que es el sujeto de la promoción). Los fans fueron siguiendo sus pistas hasta dar con su localización, lo que permitió "liberarla". La campaña fue realizada por la agencia Pereira & O´Dell.

Vía: Brands


11.10.2011

El turismo descubre el potencial de las redes sociales en Latinoamérica


La popularidad de las redes sociales en Latinoamérica es un hecho que nadie puede negar. Luego, es crucial para la industria de los viajes y el turismo identificar maneras eficientes de comunicarse con estas herramientas para generar dinero y potenciar el retorno de la inversión.
 De acuerdo a un reciente estudio publicado por comScore Media Metrix, Latinoamérica vio un total de 114,5 millones de personas hacer uso de sitios de redes sociales en junio del 2011, acaparando el 96% de la audiencia online en la región. No es sorpresivo que las redes sociales tengan el segundo más alto alcance después de los gestores de búsqueda (como Google o Bing) en la región
 
Esto presenta enormes oportunidades y amenazas para los negocios de turismo y viajes que se encuentren invirtiendo en la región. Los negocios que sean capaces de proveer contenido honesto y actualizado tendrán más posibilidades de ser exitosos en el largo plazo.
 
Facebook como líder. De acuerdo al informe de comScore, con más de 91 millones de visitantes en el mes de junio de este año, Facebook es la red social más popular en América Latina. Windows Live Profile viene después, seguido de Orkut y Twitter.com. En la región, Facebook disfruta de altos rangos de penetración en Chile, Argentina, Colombia, Perú y Venezuela. Pero a pesar de tener la más grande audiencia en redes sociales Facebook no es la herramienta social más popular en Brasil, donde domina Orkut, con 43,9 millones de visitantes en junio del 2011, mayoritariamente gracias a las barreras de idioma.
 
Sin embargo Facebook ha estado experimentando un crecimiento fuerte desde que introdujo el 2010 una versión en portugués de su sitio y los usuarios de Orkut comenzaron a migrar hacia allá.
 
Las mujeres están enganchadas a las redes sociales. Si bien el numero de visitantes hombres y mujeres accediendo a sitios sociales es casi el mismo, las mujeres registran un mayor porcentaje de minutos utilizándolos, con 53,6% contra el 46,4% de los hombres, según cifras de comScore. En Brasil la diferencia es aún mayor, con las mujeres utilizando el 59% del tiempo en línea. Por lo tanto, aquellos negocios relacionados con el turismo y los viajes que apunten primariamente a mujeres cuando crean estrategias de redes sociales verán crecer con mayor fuerza sus indicadores de compromiso.
 
De todas formas, las mujeres ya son tomadores de decisiones clave en lo que a organización de viajes se refiere. en Brasil, por ejemplo, las mujeres representan la mayoría de las compras en las tiendas CVC, un retailer líder en viajes en ese país. 
 
Abrazando las redes sociales. Mientras las redes sociales se comienzan a volver herramientas de marketing cada vez más fuertes, están creando numerosas oportunidades para que la industria de viaje y turismo desarrolle esta forma de comunicación. Un ejemplo de ello es que las principales firmas de turismo están orientándose hacia las redes sociales y utilizando Facebook para promocionar sus servicios u ofertas especiales. Al mismo tiempo, aquellos sitios ofrecen la oportunidad para que negocios más pequeños alcancen a sus clientes sin un presupuesto de publicidad abultado.
 
En Latinoamérica, las principales aerolíneas, incluyendo a GOL, TAM y LAN, han invertido en publicidad en redes sociales, creando perfiles de Facebook que le permiten a los turistas obtener información y ganar acceso a ofertas especiales. 
 
Mientras tanto, el 2010, Accor introdujo un blog, htttp:/aproveitesuaviagem.com.br/, que contiene información sobre destinos populares en Brasil y el extranjero. El objetivo principal del blog es funcionar como un tipo de consejero en línea. Un mapa interactivo ayuda a los usuarios a encontrar el mejor hotel Accor tomando en consideración sus planes de viaje. El blog está integrado a Twitter.
 
El servicio de turismo brasileño también creó un canal exitoso de YouTube en el 2010, para distribuir videos sobre las atracciones y destinos más importantes del país, así como también para mostrar testimonios de personas opinando sobre el país. El sitio puede encontrarse en: http://www.youtube.com/watch?v=_1b7eAoD3Ok.
 
La redes sociales no son sólo utilizadas para promover o vender productos y servicios de viaje y turismo, sino que también para manejar situaciones de crisis y/o reclamos. Sernatur, el servicio de viajes y turismo en chile, fue rápido para notar esto cuando su país fue atacado por una serie de tragedias recientes: el terremoto y tsunami que devastó partes de la costa sureña el 2010; un incidente con 33 mineros atrapados en el Desierto de Atacama en el mismo año; y, más recientemente, una erupción volcánica que afectó a los vuelos el 2011. Twitter es el ejemplo de una red social usada por el Sernatur para comunicarle al mundo estos eventos. Todos los mensajes posteados son básicamene descriptivos e intentan mantener a los seguidores informados sobre los hechos en desarrollo, tal como intensidad del terremoto, número de víctimas y acciones tomadas por as autoridades que los gobiernan.
 
Alta interactividad. Mientras las redes sociales ganan un incremento en la penetración en América Latina, y más consumidores tienen acceso a internet, aún cuando están lejos de casa, nuevas oportunidades para el desarrollo de contenidos para la Web 2.0 están siendo creados.
 
Las habilidades de las aplicaciones de teléfonos móviles de registrar, planear, recibir alertas de viaje, postear críticas y mantener a los usuarios en línea, es hacer de algunos viajeros excesivamente dependientes de sus teléfonos. Apple y Google están entre esas compañías, llevando innovación al rubro. Luego, las aerolíneas, hoteles y retailers de viaje están todos invirtiendo en el negocio.
 
El futuro es ahora. El crecimiento esperado para redes sociales en Latinoamérica es alto. Se augura que el número de usuarios de Internet llegará a 313 millones el 2005, de acuerdo a cifras de Euromonitor International, con una carga de CAGR incrementado del 8% en relación al periodo 2010-2015.
 
Venezuela planea alcanzar el crecimiento de internet más alto en la región durante los años 2010-2015, un 62%, seguido por México y Colombia. En términos absolutos, Brasil tiene más posibilidades de liderar el crecimiento futuro, mayoritariamente por su tamaño, con unos 37 millones de usuarios de internet adicionales para el 2015. 
 
Un mayor número de usuarios de internet significa más interactividad en un sitio de social media en el futuro. Por lo tanto, las compañías de viaje y turismo necesitan tener estrategias posicionadas para ser capaces de responder rápidamente a cualquier tipo de "tweets", post de Facebook o comentario en línea.

Vía América Economía
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